صرافی ناموفق ارزهای دیجیتال FTX اخیراً پورتالی راه‌اندازی کرده است که به کاربران از سراسر جهان امکان می دهد مطالبات خود را ثبت کنند. با این حال، این پورتال حدود یک ساعت فعال ماند و پس از آن به دلایل نامعلوم از کار افتاد و کاربران را گیج کرد.
پورتال مطالبات راه‌اندازی شد
به گفته کاربران در شبکه‌های اجتماعی، پورتال ادعاهای FTX در 11 جولای راه‌اندازی شد و این صفحه اعلام کرد کاربران تا 29 سپتامبر فرصت دارند مطالبات مربوطه خود را ارسال کنند.
پورتال مطالبات به مشتریان صرافی ورشکسته اجازه می‌دهد به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشند و به دنبال آن می‌توانند دادخواستی ارائه دهند که در روند ورشکستگی فصل 11 FTX گنجانده می‌شود. پورتال مطالبات برای آن دسته از مشتریانی است که در FTX.com، FTX.us، Blockfolio، FTX EU، FTX JP و صرافی ارزهای دیجیتال Liquid حساب داشتند.
بر اساس دستورالعمل‌های موجود در پورتال ادعاها در زمانی که فعال بود، مشتریان به پلتفرم مدیریت بازسازی Kroll هدایت می‌شوند، جایی که باید موجودی خود را تأیید کنند و یک مدرک الکترونیکی برای ادعا ارسال کنند.
و سپس غیرفعال شد
با این حال، تنها یک ساعت پس از فعال شدن، پورتال مطالبات به دلایل نامعلومی از دسترس خارج شد و کاربران را مات و مبهوت کرد. قبل از غیر فعال شدن، این پورتال گفته بود کاربران می‌توانند مانند 11 نوامبر، یعنی روزی که صرافی FTX اعلام ورشکستگی کرد، به موجودی حساب خود دسترسی داشته باشند. با این حال، کاربران همچنان این گزینه را دارند که اثبات مطالبات خود را از طریق پست ایالات متحده و فرم مشتری آنلاین Kroll ثبت کنند. در زمان نگارش این گزارش، پرتال مطالبات همچنان غیرفعال است.
پیشنهاد مطالعه: ۱۲ مورد از جدیدترین کلاهبرداری‌های ارز دیجیتال
